개요

당사의 환불 및 반품 정책은 3일 동안 지속됩니다. 임대 후 3일이 지나면 전액 환불이나 교환이 불가능합니다.

반품 자격을 얻으려면 차량이 사용되지 않았으며 차량을 받았을 때와 동일한 상태여야 합니다. 또한 원래 상태여야 합니다.

매일 운행 마친후 차량에 물건은 모두 수령해 주세요. 분실시 책임지지 않습니다. (운행중 골프백/ 골프채/ 액세서리 손상 및 일반 분실시(지갑,현금, 물건 등) 책임지지 않습니다. 보관/이동시 주의 바랍니다. 특히 부러질 우려가 있는 골프채는 주의부탁드립니다, 손상시 책임지지 않습니다) 

예약 취소 안내:

• 아래 기준에 따라 취소시 위약금이 발생합니다. 
  5일전 취소시 -> 위약금 없음.
  3~4일전 취소시 -> 견적가 35% 위약금 발생함.
  1~2일전 취소시 -> 견적가 50% 위약금 발생함.
  당일 취소시 -> 견적가 100% 위약금이 발생합니다. 각별히 주의 부탁드립니다. 

차량 반품을 완료하려면 영수증이나 증명서가 필요합니다.

부분 환불만 허용되는 특정 상황:

• 명백한 사용 흔적이 있는 렌트카

• 원래 상태가 아닌 모든 품목은 당사의 오류로 인한 것이 아닌 이유로 손상되거나 부품이 누락된 경우.

환불

귀하의 반품이 접수되고 검사가 완료되면 당사는 귀하의 반품된 품목이 접수되었음을 알리는 이메일을 귀하에게 보내드립니다. 
또한 환불 승인 또는 거부에 대해서도 알려드리겠습니다.

승인되면 환불이 처리되며 일정 기간 이내에 신용카드 또는 원래 결제 수단에 자동으로 크레딧이 적용됩니다.

환불이 늦거나 누락됨

아직 환불을 받지 못했다면 먼저 은행 계좌를 다시 확인하세요.

그런 다음 신용카드 회사에 문의하세요. 환불이 공식적으로 게시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

다음으로 은행에 문의하세요. 환불이 게시되기까지 약간의 처리 시간이 걸리는 경우가 많습니다.

모든 작업을 완료했지만 아직 환불을 받지 못한 경우 {email address}(으)로 문의해 주세요.

교환

제품에 결함이 있거나 손상된 경우에만 교체해 드립니다. 동일한 상품으로 교환해야 하는 경우, {email address}로 이메일을 보내주시고 상품을 {physical address}로 보내주세요.

선물

해당 품목을 구매하고 귀하에게 직접 배송할 때 선물로 표시한 경우, 반품 금액에 해당하는 선물 크레딧을 받게 됩니다. 반품된 상품이 도착하면 상품권이 우편으로 발송됩니다.

구매 시 해당 상품이 선물로 표시되지 않았거나 선물 제공자가 나중에 귀하에게 제공하기 위해 직접 주문한 상품을 배송한 경우, 당사는 선물 제공자에게 환불을 보내드리며 귀하의 반품 사실을 알게 될 것입니다.

Shipping returns

To return your product, you should mail your product to: {physical address}.

You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.

Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.

If you are returning more expensive items, you may consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.

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